როგორ გახდა Kia ერთ-ერთი ყველაზე მოთხოვნადი ბრენდი საქართველოში: ინტერვიუ ხელმძღვანელობასთან

ქართული ავტობაზარი ბოლო წლებში რადიკალურად შეიცვალა. მომხმარებელი დღეს აღარ უყურებს მხოლოდ შეძენის ერთჯერად ფასს — მთავარი კრიტერიუმი ფლობის ხარჯი (TCO), საგარანტიო მხარდაჭერა და მეორადი გაყიდვის საბაზრო ღირებულებაა.

Entrepreneur-ის სპეციალურ რეპორტაჟში Kia Georgia-ს დირექტორატი დეტალურად განიხილავს იმ გადაწყვეტილებებს, რომლებმაც ბრენდი ლიდერ პოზიციაზე აიყვანა. მათ შორისაა გამჭვირვალე სერვისის კალკულატორი, სადაც კლიენტი წინასწარ ხედავს თითოეული გეგმიური ვიზიტის ხარჯს 150 000 კმ-მდე.

„ავტომობილის შეძენა მომხმარებელთან ურთიერთობის დასაწყისია და არა დასასრული,“ — აღნიშნავს ხელმძღვანელობა. „როდესაც მძღოლმა იცის, რომ საგარანტიო ვადის განმავლობაში ნებისმიერ გაუთვალისწინებელ ტექნიკურ ხარვეზზე ოფიციალური დილერი პასუხისმგებელია, გადაწყვეტილების მიღება უმარტივდება.“

განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა Trade-In სისტემას: მომხმარებელს შეუძლია ძველი ავტომობილი მოიყვანოს შოურუმში, მიიღოს ოფიციალური შეფასება 1 საათში და დამატებითი ₾3,000-იანი საბონუსე მხარდაჭერით ახალი ავტომობილით დატოვოს ცენტრი.